ПиАр. Public Relations
Многие считают, что PR и реклама – это одно и то же. Так вот. Это совсем не так. Основной задачей PR, в отличие от рекламы, является построение или поддержка репутации (бренда, компании, публичных лиц и т.д.).
Если реклама действует напрямую на потребителя – влияет на узнаваемость продукта, стимулирует продажи и модифицирует спрос, то PR – это в первую очередь имиджевый инструмент, который не только формирует общественное мнение, используя СМИ и так называемых «opinion leaders», но и работает на маркетинговые задачи, синергетически усиливая другие коммуникации бренда.
Любая PR кампания, PR акция, PR мероприятие – это, прежде всего, структурированная активность, осуществляемая в рамках общей концепции компании/бренда.
Стандартные инструменты известны Всем:
Special events
Media relations
Internet кампании
Direct communications
Спонсорство
Выставки
Профессионализм и умение сделать предложение эффективным состоит в том, чтобы, зная стандартные ходы, предложить нечто уникальное, в умении смикшировать профессиональные знания с нетрадиционным креативным подходом. Вспомните, самые удачные бизнес-решения всегда были именно уходом от принятых схем.
Но, принимая решение об использовании тех или иных креативных решений, нельзя забывать об интегрированной системе коммуникаций бренда, бренд эссенс, принятой рекламной коммуникационной стратегии. Именно наложение различных слоев коммуникаций и дает эффект множественного присутствия бренда в «сердцах и умах потребителей».
Для нас, PR активность – это, прежде всего, создание информационного повода (социально значимого для ЦА) и его нестандартное позиционирование при создании имиджевого контекста, в котором инструмент «связей с общественностью» используется наиболее эффективно.
Мы думаем за Вас с удовольствием
УСЛУГИ
1. Media relations
1.1. Press events
1.1.1. Пресс-конференции;
1.1.2. Брифинги;
1.1.3. Круглые столы;
1.1.4. Тематические семинары;
1.1.5. Пресс-ланчи;
1.1.6. Пресс-туры.
1.2. Пресс рассылки
1.3. Осуществление PR-поддержки
1.3.1. визитов
1.3.2. ATL и BTL-активностей
1.3.3. лонча новых продуктов
1.3.4. перепозиционирование ТМ или компаний
1.3.5. специальных событий
1.4. Индивидуальная работа с журналистами
1.4.1. Составление персонифицированных баз СМИ
1.4.2. Организация интервью
1.4.3. Работа по инициированию публикаций после мероприятий
1.4.4. Ответы на запросы журналистов
1.5. Специальные проекты со СМИ
1.5.1. Совместные проекты
1.5.2. Конкурсы и розыгрыши
1.5.3. Спонсорство
1.5.4. Размещение adv.
2. Business and Consumer events
2.1. Презентации и конференции
2.2. VIP-вечеринки с участием СМИ
2.3. Вечеринки в HoReCa
2.4. Тематические праздники
2.5. Road-show
2.6. Team building days
3. Интернет кампании
4. Спонсорство
4.1. Спонсорство событий и мероприятий
4.2. Спонсорство нестандартных проектов (фильмы, издания, др.)
4.3. Life placement
5. Абонентское PR обслуживание и пресс-служба
5.1. Консалтинг
5.1.1. Стратегический консалтинг по формированию и поддержке репутации компании
5.1.2. Консультации по вопросам общения с представителями СМИ
5.1.3. Консультации по вопросам внутрикорпоративного PR;
5.2. Мониторинг и анализ
5.3. Consumer PR
5.4. B2b PR
5.5. Спичрайтинг
5.6. Копирайтинг
6. Внутрикорпоративный PR
7. Разработка креатива
7.1. Генерация информационных поводов
7.2. Разработка креативных нестандартных решений PR-кампаний и специальных событий
8. SMS маркетинг
9. DM
10. Теле-маркетинг
Креатив информационных поводов
Когда вашей компании абсолютно нечего сообщить СМИ и информационным агентствам, не теряйте времени, пытаясь пропихнуть безнадежные пресс-релизы или устроить дорогую пресс-конференцию не о чем. Ниже вы найдете несколько советов о том, как более эффективно использовать ваше время и бюджет клиента в период информационного затишья. Они помогут создать условия для паблисити буквально из воздуха.
Создайте рейтинг
СМИ обожают рейтинги, листинги и индексы. «10 рекламных роликов, которые не будут показаны в Америке», «10 нетрадиционных рекламных кампаний», «10 людей, которые изменили маркетинг» — такими заголовками пестрят новогодние выпуски журнала Advertising Age. А всемирно известные рейтинги журналов Fortune и Forbes – это в первую очередь паблисити для них самих, а потом уже для всех тех компаний, которые упоминаются в списке самых богатых, эффективных и привлекательных. Создатели некоторых рейтингов умудрились сделать себе неплохое имя благодаря собственной фантазии и изобретательности. К ним можно отнести «Список самых плохо одетых знаменитостей» (Worst Dressed List) от Мистера Блэквела и «Самые скучные люди года» от Алана Карубы. Вот уже 20 лет Алан Каруба возглавляет созданный им Институт Скуки (The Boring Institute). Институт был создан в 1984 году, чтобы заниматься связями со СМИ. Постепенно основной сферой деятельности института стала исследовательская работа – изучение социальной роли скуки. В 2002 году ежегодные массовые и медиа-акции этого института были проведены в последний раз. Теперь Алан Каруба занимается только консалтингом исследовательской работой и …раз в год выпускает рейтинг самых скучных людей, полюбившийся не только в Америке, но и во всем мире.
Лучшие, худшие, самые успешные, самые провальные – как бы там ни было, рейтинги, как и сплетни, хорошо развевают скуку, хотя и выглядят при этом респектабельно. И это свойство с лихвой компенсирует отсутствие новостной составляющей. Кроме того, рейтинги развлекают, и поэтому хорошо продуманный рейтинг может приглянуться редакторам, стремящимся сбалансировать не всегда радостный информационный ряд обычного рабочего дня.
С точки зрения методики создания, рейтинги можно разделить на простые и сложные. Последние требуют значительного времени на подготовку, сбор материала и подсчеты. Но все эти затраты окупаются не только благодаря паблисити. Ведь, такой рейтинг – это еще и экспертное исследование рынка. Простые рейтинги, как например список Мистера Блэквелла, не требуют никакой методической базы. Их успех зависит только от вкуса, чувства юмора и меры их составителя. В зарубежной практики слово рейтинг к таким продуктам не применяется, ведь строго говоря это листинг, от английского слова list – список.
В качестве интересного и нетрудоемкого варианта можно посоветовать организацию Зала славы. Вряд ли можно придумать что-то более простое, чем собрать в одну группу лучших представителей вашей индустрии и организовать «музей». Ведь благодаря развитию современных технологий Вам даже не нужны мраморные дворцы с хрустальными люстрами для демонстрации ваших экспонатов. Достаточно создать оригинальный вэб-сайт и выпустить пресс-релиз. Создание залов слав – пожалуй, один из любимых ходов американских компаний. Сегодня разнообразие виртуальных коллекций огромно: зал славы рок-н-ролла, национальный зал славы бейсбола, национальный зал славы первооткрывателей и изобретателей и даже национальный женский зал славы. А вот в России подобных проектов пока немного, так что дерзайте!
На время откажитесь от пресс-релизов
Создание и распространение пресс-релизов иногда требует слишком много времени. Зачастую «трудоемкий» пресс-релиз попадает только на вэб-сайт с риском, что теперь то его точно никогда не увидят представители СМИ, особенно если они пока не знакомы с вашей компанией. Вместо того, чтобы терять время на продвижение безнадежного пресс-релиза, попробуйте составить медиа-предложение, состоящие из краткой информации о ваших экспертах и списка «горячих» тем, которые они готовы прокомментировать. Отправьте эту информацию телепродюсерам, журналистам и корреспондентам. Если Вы не ошибетесь с выбором тем и медиа-контактами, у вас очень большая вероятность успеха. Если вы не представитель консалтингового бизнеса, это удвоит ваши шансы. Работа СМИ, в первую очередь ТВ и газет, заключается в сборе достоверных фактов и комментариев, а иногда это не так просто, как кажется. Поэтому они с большим удовольствием возьмут то, что плывет в руки само. Но в таком случае не отказывайтесь отвечать на компрометирующие и непростые вопросы. Тогда можете быть уверены: через некоторое время к вам обратятся уже сами журналисты.
Поговорите об интервью. Не перевелись еще корреспонденты, у которых есть время побеседовать с представителями вашей организации, особенно если они могут предложить инсайдерскую информацию для материала, над которыми идет работа в СМИ. Попробуйте найти хотя бы десяток журналистов, которые традиционно освещают события, происходящие в вашей отрасли. Может быть, они бы и не отказались познакомиться поближе.
Если ваши эксперты обладают хорошими знаниями в какой-либо области, попробуйте подготовить статью самостоятельно. Возможно, редакции будут заинтересованы в том, чтобы регулярно публиковать колонку вашего автора. Наибольшие шансы на успех – в ежемесячных СМИ. Периодичность выхода позволяет писать без спешки и отказаться от информационности в пользу аналитики.
Используйте возможность выступить публично
Изучите график предстоящих семинаров и конференций, которые могут привлечь интересующую вас целевую аудиторию. Обсудите возможности выступления на этих мероприятиях с их организаторами.
Попробуйте организовать круглый стол или однодневный семинар (может быть даже бесплатный), который может быть полезен вашей целевой аудитории. Это хороший способ познакомиться с потенциальными потребителями и получить освещение в СМИ. Подобными бесплатными семинарами регулярно радует своих клиентов интернет-комнания «Бегун». Они предназначены для начинающих пользователей. Специалисты компании рассказывают об особенностях контекстной рекламы, учат грамотно работать в интерфейсе Бегуна и проводить эффективные рекламные кампании. Причем, чтобы записаться на семинар, нужно всего-навсего заполнить заявку и получить подтверждение.
Смотрите по сторонам
Читайте не меньше 100 газет и 60 журналов в месяц. Будьте в курсе всего, что происходит на лентах информационных агентств и онлайновых СМИ. Если вы представляете компанию, которая занимается безопасностью, используйте чрезвычайные ситуации, чтобы донести ваши знания до общественности, проследите, чтобы все центральные СМИ имели под рукой ваше медиа-предложение. И главное – помните, во всем есть свои преимущества. Даже если в вашей компании перестали происходить «новости», используйте эту передышку, что потренировать свои креативные способности.
3 совета для составителя рейтингов
- Помните: рейтинг – это продукт длительного употребления. В 2004 году выйдет уже 45 выпуск нестареющего блэквеловского рейтинга самых безвкусно одетых людей Голливуда! Запустив успешный рейтинг, вы не раз снимете с него сливки. Через год, внеся соответствующие изменения, вы сможете еще раз использовать его в целях паблисити. А когда ваш рейтинг превратится в настоящий брэнд информационного рынка, и того чаще. Следуя примеру Fortune, вы сможете создавать ежеквартальные и даже ежемесячные варианты рейтингов и выпускать пресс-релизы, не опасаясь размыть образ материнского брэнда.
- Если основа вашего рейтинга – креатив, не будьте слишком серьезны. СМИ прекрасно знают цену почти любому рейтингу, поэтому выдерживайте шутливый тон и не стремитесь попасть на первую страницу центральных газет. Кроме того, не забывайте о чувстве меры, будьте позитивны. Избегайте критики. Ирония Мистера Блэквела заключается в том, что, говоря о самых безвкусно одетых людях, он говорит только о тех звездах, для которых некоторая аляповатость является фирменной чертой имиджа. Может быть, именно поэтому за всю историю скандального листинга на него не разу не подавали в суд.
- Сохраняйте профиль. Любой рейтинг должен соответствовать задачам вашего бизнеса. Поскольку Мистер Блэквелл дизайнер, его рейтинг вполне адекватен его профессиональным интересам и опыту. Кто-кто, а он действительно имеет представления о том, что есть вкус, а что безвкусица. Так что помните о главном правиле, public relations – это продолжение вашей маркетинговой стратегии. Успехов!
Журнал PR в России |
