| – образ фирмы в глазах потребителей.
В большинстве случаев компания не отождествляется в сознании потребителей с ее
товаром. Даже то, что Marlboro производит компания Philip Morris, знают не все.
Но иногда образ компании все же вносит свой положительный вклад в продвижение
продукта. Классический случай – компания МакДональдс. Здесь уже не понятно, где
компания, а где продукт – сеть семейных ресторанов. Многие верили, что основателем
компании был клоун Рональд МакДональд. Иногда из-за специфики производимой продукции
образ корпорации приобретает негативны оттенок. Согласитесь, трудно быть другом
детей и зверушек, если производишь ядерное топливо или владеешь химическим заводом.
С другой стороны, положительный образ компании может помочь при продвижении нового
товара. Представьте, что Greenpeace вдруг станет коммерческой организацией и начнет
производить женскую косметику? Само имя производителя станет гарантией того, что:
а) она не будет тестироваться на животных б) не будет содержать вредных химических
веществ и искусственного сырья в) там не будет генетически измененных растительных
компонентов. Помешанные на здоровым образе жизни дамочки будут в восторге. |
