Виртуальная белка и другие общительные персонажи от Nestle

Nestle неожиданным образом продвигает свой бренд Nuts (конфеты и шоколадные батончики). Компания спонсирует сайт, на котором любой желающий может завести себе виртуального персонажа-виджета, задача которого — общаться за свого создателя в блогах и социальных сетях.

Российские бренды начали понемногу перенимать самые передовые тенденции в области онлайнового маркетинга — социальные инструменты и виджеты. Новый интернет-проект Nestle объединяет сразу две эти тенденции. Созданный при помощи компании «Наносемантика» и агентства UnikCom (Уникальные Коммуникации) сайт А-я-яй.ру (www.iii.ru) дает возможность пользователям завести себе виртуального персонажа-виджета (его называют «инф»). Инф может быть похож на своего творца или быть его полной противоположностью: сайт не ограничивает креативность.

Задача инфа — общаться за свого создателя в блогах и социальных сетях. Как утверждают авторы проекта, инф может быть как вторым «я», которое разговаривает в блоге, пока его хозяина нет в Сети, а может быть помощником: секретарём, консультантом в интернет-магазине, сотрудником службы техподдержки и так далее.

Персонаж-виджет реагирует на вопросы и реплики, которые получает при помощи диалогового окна. Поэтому его можно «обучать», разговаривая с ним и расширяя тот запас слов, который знает персонаж. Этот поект готовился более 3-х месяцев, и в нем принимало участие не только агентвто, но и более 20 фрилансеров филологов, которые разрабатывали ответы на логи пользователей. Именно это позволило создать почти совершенный бот, - говорит Олег Назаров - Бруни, директор по новому бизнесу агентства Уникальные Коммуникации.

Проект начал работу 21 сентября 2009 года. Сайт А-я-яй.ру несет элементы стиля Nuts: на главной странице есть фирменный желтый холодильник с логотипом, и характерные орехи, а персонажи общаются при помощи диалоговых окошек фирменного желтого цвета.

Также авторы проекта создали «фирменного» персонажа Nuts — человекообразную красотку-белку, с которой также можно пообщаться как об орехах, так и практически на любую интересующую потребителя тему.

«Создание собственного анимированного героя — это уникальная возможность повысить узнаваемость бренда Nuts среди целевой аудитории» — объясняют идею авторы креатива. Именно на брендинг и работает виртуальный персонаж-белка. Но одновременно сайт является также попыткой создать интересный молодежной аудитории социальный инструмент. Очевидно, попытка удалась: лишь за первую неделю работы на сайте было создано более 12 тысяч персонажей-виджетов.

Для привлечения пользователей на сайт Nestle использовал маркетинговые инструменты в популярных социальных сетях и блогах. Своих инфов заводили и размещали в своих журналах популярные пользователи-тысячники в Livejournal.com и на других ресурсах.